Introduzione

Arjanna è un software cloud all-in-one che include un Content Management System (CMS) headless: una soluzione che gestisce il contenuto online, ma si differenzia dai tradizionali CMS in quanto separa il contenuto dalla presentazione.

In un CMS headless, infatti, il contenuto viene memorizzato in modo indipendente e reso disponibile tramite API, consentendo all'applicazione client di front-end di recuperare e visualizzare i dati in qualsiasi formato o su qualsiasi dispositivo o canale digitale desiderato, come siti web, app mobile, applicazioni per smart TV, ecc.

Arjanna include un sistema software avanzato progettato per gestire in modo efficiente le interazioni con i clienti attuali e potenziali. Questo Crm è perfettamente integrato con il Cms, offrendo uno strumento completo per la gestione e l'ottimizzazione delle relazioni con i clienti.

Grazie a questa integrazione, gli utilizzatori possono sfruttare una soluzione unificata che combina la gestione dei contenuti con la gestione delle relazioni, migliorando così l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente. Le funzionalità includono gestione dei contatti, automazione delle vendite, supporto clienti, e analisi dei dati.

• Gestione delle prenotazioni: Consente agli utenti di prenotare servizi o prodotti (es. camere d'albergo, noleggio auto, appuntamenti) direttamente dal sito web o dall'app gestita.
• Calendario dinamico: Visualizza la disponibilità in tempo reale e offre funzionalità di gestione dei tempi e degli slot disponibili.
• Pagamenti integrati: Possibilità di gestire pagamenti online tramite gateway di pagamento sicuri e supporto per più valute.
• Conferme e notifiche automatiche: Invia email o messaggi SMS per confermare prenotazioni, promemoria, e aggiornamenti in tempo reale.
• Integrazione con sistemi esterni: Collegamenti con CRM, ERP o altri strumenti di gestione aziendale, per un'integrazione fluida delle prenotazioni con la gestione interna.

• Catalogo prodotti: Visualizzazione avanzata di prodotti con descrizioni dettagliate, immagini, video e recensioni degli utenti.
• Differenziazione per tipologia di cliente (B2B/B2C):

  B2C: Transazioni singole, prezzi al dettaglio, sconti e offerte.

  B2B: Listini prezzi personalizzati per volume di acquisti, condizioni di pagamento specifiche, e gestione di contratti e accordi commerciali.
• Gestione magazzino e inventario: Strumenti avanzati per monitorare l'inventario in tempo reale e aggiornare automaticamente le disponibilità.
• Ordini ricorrenti e gestione delle fatture: Funzionalità per ordini automatici e gestione di fatture personalizzate (particolarmente utile per clienti B2B).
• Multicanalità: Vendite attraverso più canali (online, marketplace, mobile) con un’unica interfaccia di gestione centralizzata.

Arjanna dispone di strumenti che permettono l'automazione del marketing, fondamentale per migliorare l'efficienza e l'efficacia delle campagne.

E' possibile monitorare e analizzare i dati delle campagne in tempo reale, automatizzare l'invio di email personalizzate basate sul comportamento dell'utente, creare segmenti di pubblico, assegnare un lead scoring, definire workflow automatizzati.

Arjanna è una piattaforma software che consente agli operatori di inserire, modificare e organizzare facilmente il contenuto dei canali digitali (siti web, app mobile, applicazioni per smart TV etc.) senza dover scrivere codice.

I contenuti da inserire possono variare a seconda delle specifiche del Progetto del Cliente ma generalmente includono i seguenti tipi:

• Testi: articoli, descrizioni, paragrafi di testo e altro ancora. Arjanna dispone di un editor innovativo e di ultima generazione.
•  Immagini: immagini, fotografie e file svg (vettoriali). Arjanna dispone di un editor di elaborazione immagini interno capace di dimensionare e convertire le immagini nel formato webP. Inoltre ed è possibile organizzare le immagini in galleries e tags.
• Video: incorporati da servizi come YouTube oppure di tipo mp4 da caricare sullo storage.
• Mappe: generate da servizi come Google Maps o Open Street Maps, a seconda delle specifiche del Progetto del Cliente.
• Documenti: PDF, Word, Excel, PowerPoint e altri file simili, rendendoli disponibili per il download o l'accesso riservato a specifiche utenze.
  

Una funzionalità distintiva di Arjanna, è l’offerta di servizi su misura, inclusa nei diversi pacchetti di abbonamento, che fornisce un supporto personalizzato per diverse aree critiche della gestione e promozione di un sito web o di un negozio online.

Questi servizi consentono alle aziende di concentrarsi sulla propria attività principale, mentre il nostro team specializzato si occupa degli aspetti tecnici e creativi, garantendo una gestione professionale e integrata.