Gli account di invio posta sono indispensabili per spedire le email da Arjanna.
Prima della configurazione
Prima di configurare uno o più account per la posta su Arjanna, è necessario avere a disposizione i dati delle email che verranno utilizzate per la spedizione:
Indirizzo smtp
Porta smtp
Protocollo di sicurezza
Username
Password
Tali dati sono disponibili presso il proprio provider di posta elettronica.
Ad esempio, con il provider Aruba, i dati sono i seguenti: indirizzo smtp => smtps.aruba.it, porta smtp => 465, protocollo di sicurezza => Ssl
Pannello Arjanna
Accedere nel pannello di Arjanna nella sezione Email > Account di invio.
Cliccare sul pulsante Nuovo, inserire i dati richiesti e salvare.
Dopo il salvataggio e la chiusura della finestra, il software effettua una simulazione di invio posta, il cui esito è visualizzato nel campo Status: se è visualizzato Ok la configurazione è stata effettuata con successo. In caso di messaggio di errore, verificare i dati inseriti e i punti elencati nel paragrafo sottostante Problematiche comuni.
Problematiche comuni
Se si sono riscontrati problemi dopo l'inserimento dell'account di invio posta e nello status compare un messaggio di errore, provare a eseguire le operazioni elencate di seguito:
Verificare la correttezza della Username e della Password
Verificare la correttezza di tutti i parametri di configurazione
Accertarsi che l'account di posta di origine sia funzionante
Verificare che l'account non sia bloccato da filtri antivirus o antispam
Verificare che la posta dell'account si possa inviare e ricevere da altri programmi client
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